Gestione attività e segnalazioni
Ogni problema segnalato, assegnato e risolto.
LEIS è la piattaforma di gestione attività per i team operativi — ristoranti, hotel, facility e stabilimenti. Il personale segnala i problemi in pochi secondi, i responsabili vedono tutto in tempo reale e niente va perso.
Scelto dai team operativi di
Come funziona
Dal caos sul campo a un'unica coda chiara
Un unico posto dove ogni problema arriva, riceve un responsabile e viene risolto — invece di chiamate radio, appunti di carta e chat di gruppo.
- 01
Segnalate in pochi secondi
Scattate una foto, scegliete la sede, inviate. Il personale — o un codice QR sul muro — porta il problema in LEIS nel momento in cui compare.
- 02
Assegnate con priorità
I responsabili impostano priorità e scadenza e affidano l'attività alla persona giusta. Tutti gli interessati vengono avvisati all'istante.
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Risolvete e dimostratelo
Commenti, foto e aggiornamenti di stato vivono sull'attività — con un audit trail completo dalla prima segnalazione alla verifica finale.
Funzionalità
Tutto ciò che serve a un team operativo — e niente di superfluo
Segnalazioni in tempo reale
Le segnalazioni arrivano con foto, video, categoria e sede — non come un messaggio vago che qualcuno deve decifrare.
Scorciatoie con codice QR
Un codice sulla friggitrice, sulla porta della stanza o sul macchinario apre una segnalazione precompilata per quel punto esatto.
Priorità e scadenze
Bassa, media, alta — più una scadenza. Il lavoro in ritardo e ad alta priorità resta ben visibile.
Ruoli e permessi
Amministratori, responsabili e personale vedono esattamente ciò che devono — in ogni sede.
Commenti e contenuti multimediali
L'intera conversazione vive sull'attività: aggiornamenti, foto della riparazione, approvazione finale.
Dashboard e audit trail
Tempi di risoluzione, punti critici e una cronologia completa di chi ha fatto cosa, e quando.
Segnalazioni QR
Da un adesivo sul muro a una segnalazione registrata
Stampate un codice QR per qualsiasi stanza, macchinario o asset. La scansione apre una segnalazione con la sede già compilata — il personale aggiunge una foto e invia. Niente ricerca dell'app, niente stanze sbagliate.
Nuova segnalazione
Room 204 · Floor 2
Sede precompilata dal codice
Rilevamento automatico
Alcuni problemi si segnalano da soli
Collegate sensori e integrazioni: LEIS apre l'attività nel momento in cui un valore esce dai limiti — la temperatura del congelatore alle 3 di notte, un guasto sulla linea — con il team giusto già avvisato.
−9.4 °C → −2.1 °C
Temperatura del congelatore oltre la soglia di sicurezza
Aperta automaticamente dall'integrazione sensori · team di manutenzione avvisato
Visibilità
I responsabili vedono tutto. Finalmente.
Le dashboard live mostrano che cosa è aperto, che cosa è in ritardo e dove si concentrano i problemi — per team, per sede, per settimana. Ogni attività conserva un audit trail completo per passaggi di consegne, revisioni e conformità.
Questa settimana
Tutte le sedi12
Segnalazioni aperte
48
Risolte questa settimana
3.2h
Risoluzione media
Settori
Pensato per il reparto operativo, non per il back office
LEIS funziona ovunque il lavoro sia fisico e il tempo conti.
Ristoranti e ristorazione
Friggitrici guaste, controlli HACCP, giri di pulizia — tracciati per filiale.
Hotel e ospitalità
Difetti delle camere e attività di housekeeping risolti prima del prossimo check-in.
Facility e immobili
Segnalazioni degli inquilini, invio dei tecnici e storico manutenzioni in un unico posto.
Produzione e logistica
Guasti ai macchinari e rilievi di sicurezza instradati subito alla squadra giusta.
Realizzato da Alpine Edge
Progettato dal team dietro progetti cloud e DevOps svizzeri
LEIS è sviluppato, ospitato e supportato da Alpine Edge — una società di consulenza svizzero-albanese per infrastrutture cloud, automazione DevOps, AI privata e tecnologia per call center in Europa e nella regione MENA. Gli ingegneri che gestiscono l'infrastruttura di produzione di altre aziende gestiscono anche la vostra.
FAQ
Domande frequenti
Che cos'è LEIS?
LEIS è una piattaforma di gestione attività e segnalazioni creata da Alpine Edge per i team operativi. Il personale segnala i problemi in tempo reale con foto e video, i responsabili assegnano il lavoro con priorità e scadenze, e le dashboard seguono ogni attività fino alla risoluzione.
Come funziona la segnalazione dei problemi in LEIS?
Chiunque nel vostro team può inviare una segnalazione in pochi secondi: titolo, descrizione, foto o video, categoria e sede, più una priorità. Le persone giuste vengono avvisate subito e possono commentare, delegare o risolvere l'attività.
A che cosa servono i codici QR in LEIS?
Potete applicare codici QR su apparecchiature, stanze o sedi. La scansione di un codice apre una segnalazione precompilata per quel punto esatto, così il personale può segnalare un problema in pochi secondi senza cercare nei menu.
Quali settori usano LEIS?
LEIS è usato da team di ospitalità, ristorazione, facility, produzione e logistica — inclusi marchi come i franchising KFC e Pizza Hut, hotel come The Crown Hotel e operatori industriali come HAKO Albania.
LEIS supporta ruoli e permessi?
Sì. Gli amministratori controllano chi può creare, assegnare e risolvere attività. I responsabili vedono i propri team e sedi, il personale vede le attività che lo riguardano e le impostazioni sensibili restano protette.