FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alles über LEIS: was es kann, wie Meldungen funktionieren und wie Ihr Team loslegt.
Was ist LEIS?
LEIS ist eine von Alpine Edge entwickelte Plattform für Aufgabenmanagement und Issue-Tracking für Operations-Teams. Mitarbeitende melden Probleme in Echtzeit mit Fotos und Videos, Manager weisen Arbeit mit Prioritäten und Fristen zu, und Dashboards verfolgen jede Aufgabe bis zur Lösung.
Wie funktioniert das Melden von Problemen in LEIS?
Jedes Teammitglied kann in Sekunden eine Meldung erstellen: Titel, Beschreibung, Fotos oder Videos hinzufügen, Kategorie und Standort wählen und eine Priorität festlegen. Die richtigen Personen werden sofort benachrichtigt und können kommentieren, delegieren oder die Aufgabe lösen.
Wofür werden QR-Codes in LEIS verwendet?
Sie können QR-Codes an Geräten, Räumen oder Standorten anbringen. Das Scannen eines Codes öffnet eine vorausgefüllte Meldung für genau diese Stelle, sodass Mitarbeitende ein Problem in Sekunden melden können, ohne durch Menüs zu suchen.
Welche Branchen nutzen LEIS?
LEIS wird von Teams aus Hotellerie, Gastronomie, Facility Management, Produktion und Logistik genutzt — darunter Restaurantmarken wie Franchises von KFC und Pizza Hut, Hotels wie The Crown Hotel und Industriebetriebe wie HAKO Albania.
Unterstützt LEIS Rollen und Berechtigungen?
Ja. Administratoren steuern, wer Aufgaben erstellen, zuweisen und lösen kann. Manager sehen ihre Teams und Standorte, Mitarbeitende sehen die für sie relevanten Aufgaben, und sensible Einstellungen bleiben geschützt.
Kann LEIS Meldungen automatisch erstellen?
Ja. LEIS kann automatisierte Meldungen von Sensoren und Integrationen aufnehmen, sodass ein Problem in dem Moment eröffnet wird, in dem ein Gerät den Sollbereich verlässt — noch bevor es jemandem auffällt.
Was kostet LEIS?
Die LEIS-Preise werden gerade finalisiert. Kontaktieren Sie das Team für ein Angebot passend zu Ihren Standorten und Ihrer Teamgröße — die meisten Teams sind innerhalb weniger Tage startklar.
Welche Sprachen unterstützt LEIS?
Die LEIS-Website und der Support sind auf Englisch, Albanisch, Italienisch, Deutsch und Französisch verfügbar.
Wer entwickelt und betreut LEIS?
LEIS wird von Alpine Edge, einer schweizerisch-albanischen IT-Beratung, entwickelt, gehostet und betreut. Dasselbe Team, das das Produkt baut, kümmert sich um Ihr Onboarding, Ihr Hosting und Ihren Support.
Wie starte ich mit LEIS?
Buchen Sie eine Demo über die Kontaktseite und wir richten Ihren Workspace mit Ihren Standorten, Teams und QR-Codes ein. Das Self-Service-Onboarding befindet sich in Entwicklung.